理赔流程

演出现场事故往往需要第一时间留证。活动保协助客户整理报案、资料和沟通节点。 / Claims support for event incidents.

先报案、再留证、后补材料

不同险种的材料不同，但现场照片、视频、事故说明、合同、发票、维修单、医疗资料和责任认定是常见核心材料。

人伤医疗票据、诊断证明、身份证明、事故说明

财损设备清单、维修报价、现场照片、损失说明

责任第三方索赔、合同关系、责任认定、沟通记录

工程施工方案、合同金额、物料清单、现场记录

保留现场，通知活动保客服和承保服务方，说明时间、地点、经过、人员伤亡或财产损失情况。

拍摄事故现场、舞台结构、设备损坏、人流动线、警戒区域、医疗救助或维修处置过程。

按险种补充合同、清单、发票、医疗资料、维修报价、第三方索赔文件或责任认定材料。

协助解释保障责任、免赔、赔付比例和补充材料要求，跟进保险公司审核进度。